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Politique de confidentialité

Nous nous engageons à protéger vos données à caractère personnel. La présente Politique explique comment Pinet Bilişim A.Ş. (Meet2Be) collecte, utilise et protège vos informations.

Dernière mise à jour

January 1, 2026

1 Introduction

Pinet Bilişim A.Ş. (« la Société », « nous » ou « notre »), exploitant de la plateforme Meet2Be, s'engage à protéger vos données à caractère personnel et à respecter votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous accédez à la plateforme Meet2Be et à l'ensemble des services associés (collectivement, le « Service ») disponibles sur meet2be.com, ou que vous les utilisez.

La présente Politique est rédigée en pleine conformité avec la loi turque n° 6698 relative à la protection des données à caractère personnel (« KVKK ») et, le cas échéant, avec le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD »). Elle s'applique à toutes les personnes qui interagissent avec notre Service, y compris les organisateurs, les administrateurs, les participants aux événements et les visiteurs du site web. Nous vous invitons à lire attentivement la présente Politique.

En utilisant le Service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les pratiques de traitement des données décrites dans la présente Politique. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser d'utiliser le Service.

2 Responsable du traitement

Aux fins du KVKK et du RGPD, le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est :

Entité juridique

Pinet Bilişim A.Ş.

Marque

Meet2Be

Contact confidentialité

privacy@meet2be.com

Téléphone

+90 (312) 911 9113

Adresse

Bahçelievler Mah. 323/1 Cadde 10/50C No: 65, Gölbaşı / Ankara, Turkey — 06830

En qualité de responsable du traitement, nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de vos données à caractère personnel. Lorsque Meet2Be traite des données à caractère personnel pour le compte des organisateurs d'événements (par exemple, les contributions des participants, les réponses aux questions-réponses), nous agissons en qualité de sous-traitant dans le cadre d'un accord de traitement des données (DPA) distinct. Veuillez contacter privacy@meet2be.com pour obtenir une copie de notre DPA.

3 Données à caractère personnel que nous collectons

Nous collectons les catégories de données à caractère personnel suivantes, selon la manière dont vous interagissez avec le Service :

Données de compte et d'inscription

Nom complet, adresse électronique, intitulé de poste, nom de l'organisation, adresse de facturation, numéro de téléphone et mot de passe (conservé sous forme hachée). Collectés lors de la création d'un compte.

Données d'utilisation et de journalisation

Adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, pages consultées, heure et durée des visites, URL de provenance, données de parcours de navigation et journaux d'erreurs. Collectés automatiquement lorsque vous utilisez le Service.

Données d'événement et de participant

Données soumises via les fonctionnalités d'événement, notamment les réponses aux questions-réponses, les réponses aux sondages, les votes par boîtier, les soumissions de contributions et les enregistrements de présence. Les organisateurs agissent en qualité de responsables du traitement pour les données des participants ; Meet2Be les traite en qualité de sous-traitant.

Données de paiement et de facturation

Adresse de facturation, numéro de TVA de la société et historique des factures. Les coordonnées complètes des cartes de paiement sont traitées exclusivement par nos prestataires de services de paiement certifiés PCI-DSS et ne sont pas conservées sur nos serveurs.

Données d'assistance et de communication

Contenu des demandes d'assistance, retours d'expérience et toute donnée à caractère personnel que vous communiquez volontairement lorsque vous nous contactez par courrier électronique ou par messagerie instantanée.

Données d'appareil et techniques

Type d'appareil, résolution d'écran, type de connexion et identifiants uniques d'appareil, collectés afin d'assurer la compatibilité et d'optimiser les performances.

4 Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données à caractère personnel que nous collectons uniquement aux fins suivantes :

  • Fournir, exploiter et maintenir la plateforme Meet2Be ainsi que l'ensemble des fonctionnalités associées.
  • Créer et gérer les comptes utilisateurs, authentifier l'identité et assurer la gestion des abonnements.
  • Traiter les paiements, émettre les factures et gérer les registres de facturation.
  • Répondre aux demandes d'assistance, aux demandes techniques et aux communications relatives au service client.
  • Analyser les habitudes d'utilisation, diagnostiquer les problèmes techniques et améliorer la qualité et les performances du Service.
  • Détecter, prévenir et investiguer les fraudes, les incidents de sécurité, les abus et les violations de nos Conditions d'utilisation.
  • Respecter les lois applicables, les décisions de justice, les exigences réglementaires et les obligations fiscales.
  • Envoyer des communications transactionnelles telles que les confirmations de compte, les factures et les alertes de sécurité.
  • Envoyer des communications promotionnelles ou marketing, uniquement avec votre consentement explicite préalable, que vous pouvez retirer à tout moment.

6 Partage des données et tiers

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données à caractère personnel à des tiers à des fins de marketing qui leur sont propres.

Nous ne partageons des données à caractère personnel qu'avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous assistent dans l'exploitation du Service. Ces prestataires sont contractuellement tenus de traiter vos données exclusivement selon nos instructions et dans le respect des lois applicables en matière de protection des données. Les catégories de prestataires de services comprennent : les fournisseurs d'infrastructure cloud et d'hébergement ; les sociétés de traitement des paiements ; les services de distribution de courrier électronique ; les plateformes d'assistance client ; les outils de sécurité et de surveillance ; et les services d'analyse.

Nous pouvons également divulguer des données à caractère personnel : (i) pour nous conformer à une obligation légale, à une décision de justice ou à une demande contraignante émanant d'une autorité gouvernementale ou réglementaire compétente ; (ii) pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de Meet2Be, de nos utilisateurs ou du public ; (iii) dans le cadre d'une opération sur le capital telle qu'une fusion, une acquisition ou une cession d'actifs, sous réserve d'obligations équivalentes en matière de protection des données ; (iv) avec votre consentement explicite préalable.

7 Transferts internationaux de données

Vos données à caractère personnel peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de la Turquie et de l'Espace économique européen (EEE), y compris des pays où les normes de protection des données peuvent différer de celles applicables dans votre juridiction.

Lors du transfert de données à caractère personnel en dehors de la Turquie, nous nous conformons à l'article 9 du KVKK, lequel exige : (i) le consentement explicite de la personne concernée ; (ii) une décision d'adéquation du Conseil du KVKK confirmant que le pays destinataire assure une protection adéquate ; ou (iii) un engagement écrit du destinataire garantissant qu'une protection adéquate sera assurée, sous réserve de l'approbation du Conseil du KVKK lorsque celle-ci est requise.

Pour les transferts depuis l'UE/EEE, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne, ou sur d'autres mécanismes de transfert applicables au titre du chapitre V du RGPD. Pour les transferts vers les États-Unis, nous mettons en œuvre des garanties contractuelles supplémentaires afin d'assurer une protection équivalente de vos données.

8 Conservation des données

Nous ne conservons vos données à caractère personnel que le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique, à la fourniture du Service et au respect des obligations légales et réglementaires applicables.

Les durées de conservation spécifiques sont les suivantes : les données de compte et de profil sont conservées pendant la durée de votre abonnement actif et pendant trois (3) ans après la suppression ou la résiliation du compte. Les registres financiers, les factures et l'historique de facturation sont conservés pendant dix (10) ans, conformément à la loi turque relative à la procédure fiscale. Les données d'événement et de participant sont conservées pendant la durée de l'abonnement actif de l'organisateur et supprimées dans un délai de quatre-vingt-dix (90) jours suivant la résiliation du compte, sauf obligation légale contraire. Les registres d'assistance et de communication sont conservés pendant trois (3) ans à compter de la date du dernier contact.

À l'expiration des durées de conservation applicables, les données à caractère personnel sont supprimées, détruites ou anonymisées de manière irréversible et sécurisée. Vous pouvez également demander une suppression anticipée en contactant privacy@meet2be.com, sous réserve de toute obligation légale de conservation prépondérante.

9 Vos droits

En vertu du KVKK (art. 11) et du RGPD (art. 15 à 22), vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel. Pour exercer l'un de ces droits, adressez une demande écrite à privacy@meet2be.com. Nous répondrons dans un délai de trente (30) jours ; dans les cas complexes, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires au maximum, moyennant un préavis.

Droit à l'information

Le droit de savoir si vos données à caractère personnel font l'objet d'un traitement de notre part.

Droit d'accès

Le droit d'obtenir une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et des informations sur la manière dont elles sont traitées.

Droit de rectification

Le droit de demander la correction, dans les meilleurs délais, des données à caractère personnel inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Le droit de demander la suppression ou la destruction de vos données à caractère personnel lorsqu'elles ne sont plus nécessaires au regard de leur finalité initiale, lorsque le traitement était illicite ou lorsque vous avez retiré votre consentement.

Droit à la limitation du traitement

Le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données dans certaines circonstances, par exemple lorsque l'exactitude des données est contestée.

Droit à la portabilité des données

Le droit de recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement (utilisateurs relevant du RGPD).

Droit d'opposition

Le droit de vous opposer à tout moment à un traitement fondé sur des intérêts légitimes ou à des fins de prospection directe. Nous cesserons un tel traitement, à moins que nous ne démontrions l'existence de motifs légitimes impérieux prévalant sur vos intérêts.

Droit d'introduire une réclamation

Le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité turque de protection des données à caractère personnel (KVKK Kurumu) sur kvkk.gov.tr, ou auprès de l'autorité de contrôle compétente de votre État membre de l'UE/EEE.

Nous ne facturerons aucuns frais pour le traitement des demandes d'exercice de droits, sauf si elles sont manifestement infondées ou excessives. Nous pouvons demander une preuve d'identité avant de donner suite à une demande, afin de prévenir toute divulgation non autorisée.

10 Cookies et technologies de suivi

Meet2Be utilise des cookies et des technologies similaires (telles que les balises web, les pixels espions et le stockage local) afin d'exploiter le Service, de mémoriser vos préférences et d'analyser les habitudes d'utilisation. Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web.

Nous utilisons quatre catégories de cookies : (1) les cookies strictement nécessaires — indispensables au fonctionnement du Service, notamment la gestion des sessions et les jetons de sécurité ; ils ne peuvent pas être désactivés. (2) Les cookies fonctionnels — qui mémorisent vos préférences telles que la langue et les paramètres d'affichage. (3) Les cookies analytiques — qui nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec la plateforme à travers des données agrégées ; utilisés uniquement avec votre consentement. (4) Les cookies marketing — utilisés pour diffuser des communications ciblées ; utilisés uniquement avec votre consentement explicite.

Vous pouvez gérer ou retirer votre consentement aux cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre panneau de Préférences relatives aux cookies. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du Service. Pour des informations complètes sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies sur meet2be.com/legal/cookie-policy.

11 Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, proportionnées au risque, afin de protéger vos données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, toute perte accidentelle, toute destruction, toute altération ou toute divulgation. Ces mesures comprennent : le chiffrement TLS 1.2+/SSL conforme aux normes du secteur pour toutes les données en transit ; le chiffrement AES-256 pour les données sensibles au repos ; des contrôles d'accès fondés sur les rôles et une authentification multifacteur pour les systèmes d'administration ; des évaluations de sécurité, des analyses de vulnérabilités et des tests d'intrusion réguliers ; et une formation obligatoire à la protection des données pour l'ensemble du personnel ayant accès aux données à caractère personnel.

En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d'engendrer un risque pour vos libertés et droits, nous notifierons le KVKK Kurumu et/ou l'autorité de contrôle compétente de l'UE dans les 72 heures suivant la prise de connaissance de la violation, conformément à la loi. Lorsque la violation présente un risque élevé, nous informerons également directement les personnes concernées dans les meilleurs délais, en leur communiquant des informations sur la nature de la violation et les mesures de protection recommandées.

12 Protection des données des mineurs

Meet2Be est conçu pour, et destiné aux, personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne collectons, ne conservons ni ne traitons sciemment de données à caractère personnel de personnes âgées de moins de 18 ans sans le consentement vérifiable d'un parent ou d'un tuteur. Le Service n'est pas destiné à être utilisé par des mineurs.

Si nous découvrons que des données à caractère personnel ont été collectées auprès d'une personne âgée de moins de 18 ans sans le consentement approprié, nous prendrons des mesures immédiates pour supprimer ces données de nos systèmes. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous estimez que votre enfant a communiqué des données à caractère personnel à Meet2Be sans votre consentement, veuillez nous contacter immédiatement à privacy@meet2be.com et nous procéderons sans délai à une investigation et à une correction.

13 Modifications de la présente Politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions de nos pratiques de traitement des données, des exigences légales ou de la nature du Service. Lorsque nous apportons des modifications substantielles, nous vous en informerons par écrit moyennant un préavis d'au moins quatorze (14) jours, par courrier électronique à votre adresse enregistrée et/ou par la publication d'un avis bien visible sur la Plateforme.

La poursuite de votre utilisation du Service après la date d'entrée en vigueur de la Politique révisée vaut acceptation des conditions mises à jour. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser d'utiliser le Service avant l'entrée en vigueur de la nouvelle Politique. La date de « Dernière mise à jour » figurant en haut de cette page reflète la date de la révision la plus récente.

14 Nous contacter

Pour toute question, demande ou préoccupation concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données à caractère personnel, veuillez contacter notre Équipe Confidentialité :

Entité juridique

Pinet Bilişim A.Ş.

Marque

Meet2Be

Site web

meet2be.com

E-mail confidentialité

privacy@meet2be.com

E-mail juridique

legal@meet2be.com

Adresse

Bahçelievler Mah. 323/1 Cadde 10/50C No: 65, Gölbaşı / Ankara, Turkey — 06830

Informations réglementaires et d'immatriculation

Numéro fiscal (Turquie) 7300405817 — Gölbaşı Vergi Dairesi
Numéro MERSIS 0730040581700001
Numéro du registre du commerce (Ankara) 410230
Numéro du registre industriel (Ankara) 728942
TIN (États-Unis) 787504562
Numéro D-U-N-S 520125916
Autorité de protection des données KVKK — kvkk.gov.tr

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes relatives à la confidentialité dans un délai de 5 jours ouvrés, et à toutes les demandes d'exercice des droits des personnes concernées dans un délai de 30 jours.

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Dernière mise à jour: January 1, 2026