شروط الخدمة

Meet2Be هي علامة تجارية ومنتج تابع لشركة Pinet Bilişim A.Ş. ("الشركة" أو "نحن" أو "لنا")، وهي شركة تكنولوجيا مؤسَّسة بموجب قوانين جمهورية تركيا. تقدّم Meet2Be منصة سحابية لإدارة الفعاليات تتيح لمنظّمي الفعاليات إنشاء الفعاليات وإدارتها وتحليلها، فضلًا عن إشراك المشاركين عبر أدوات تفاعلية تشمل الأسئلة والأجوبة المباشرة، والاستطلاعات، ولوحات المفاتيح، والمزيد. تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى موقع Meet2Be الإلكتروني الموجود على meet2be.com وجميع الخدمات ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعةً بـ "الخدمة") واستخدامك لها.

تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الخدمة، بمن فيهم المنظّمون والمسؤولون والمشاركون. وإذا كنت تستخدم الخدمة نيابةً عن مؤسسة أو شركة، فإنك تُقرّ وتضمن أن لديك صلاحية إلزام تلك المؤسسة بهذه الشروط، وفي هذه الحالة يشير لفظ "أنت" إليك وإلى تلك المؤسسة معًا.

للوصول إلى المنصة، يجب عليك التسجيل لحساب بتقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة تشمل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل مؤسستك. وأنت المسؤول وحدك عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تجري ضمن حسابك.

يجب أن تبلغ 18 عامًا على الأقل لإنشاء حساب. وبإنشائك لحساب، فإنك تُقرّ وتضمن أن جميع المعلومات التي تقدّمها صحيحة ودقيقة، وأن لديك الأهلية القانونية الكاملة لإبرام هذه الاتفاقية.

توافق على إخطار Meet2Be فورًا على legal@meet2be.com بأي وصول أو استخدام غير مصرّح به لحسابك. ولن تكون Meet2Be مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن إخفاقك في حماية بيانات اعتماد تسجيل دخولك أو عن إخفاقك في إخطارنا بانتهاك أمني.

بإتمامك عملية التسجيل والنقر على "إنشاء حساب" أو أي إجراء تأكيد مكافئ، فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها. ويشكّل ذلك عقدًا إلكترونيًا مُلزِمًا قانونًا بموجب القانون التركي رقم 6563 بشأن تنظيم التجارة الإلكترونية والقوانين الأخرى المعمول بها. وتُخزَّن نسخة من هذه الشروط ويمكن الوصول إليها على meet2be.com/legal/terms-of-service.

تُباع Meet2Be لكل فعالية على حدة، وليست اشتراكًا متكرّرًا. إنشاء حساب المنظّم والاحتفاظ به مجّاني؛ وتشتري خطة لكل فعالية تنوي تنظيمها. وتُوصَف التفاصيل الكاملة للخطط والمستويات والإضافات المتاحة في صفحة الخطط على meet2be.com/plans. وبشراء خطة، فإنك تخوّل Meet2Be بتحصيل الرسوم المعمول بها من طريقة الدفع التي تقدّمها عند إتمام الشراء.

تُسعَّر خطط الفعاليات بحسب يوم الفعالية. ويُحتسب كل يوم من الفعالية نفسها بالسعر اليومي المعلَن، فيكون إجماليك حاصل ضرب السعر اليومي في عدد أيام الفعالية. أمّا شحنات الرصيد (الرسائل النصية والبريد الإلكتروني) والإضافات والخدمات الاحترافية فتُسعَّر كبنود لمرة واحدة. والأسعار مذكورة من دون الضرائب المعمول بها ما لم يُنَص على خلاف ذلك؛ وأنت مسؤول عن جميع الضرائب والرسوم المستحقّة.

كل عملية شراء هي خصم واحد لمرة واحدة. ولا تعتمد Meet2Be فوترة متكرّرة: فلا توجد دورة شهرية أو سنوية، ولا تجديد تلقائي، ولا تفويض دائم يمكن أن يُحصّل منك مبلغًا آخر من دون عملية شراء جديدة. وبما أنّ شيئًا لا يُجدَّد، فلا يوجد اشتراك يُلغى — فالخطة تغطّي الفعالية التي اشتُريت من أجلها. ويبقى حسابك وبيانات فعالياتك السابقة متاحة بعد انتهاء الفعالية.

يجوز لنا تعديل الأسعار المعلَنة في أي وقت. ولا يسري تغيير السعر إلّا على المشتريات التي تتم بعد نفاذه: فالخطة التي دفعت ثمنها بالفعل لا يُعاد تسعيرها، ولا يُحصَّل أي مبلغ إضافي عن الفعالية التي تغطّيها.

تظل المنصة وجميع محتوياتها الأصلية وميزاتها وتصميمها ووظائفها — بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والشعارات والبرمجيات والشيفرة المصدرية — ملكية فكرية حصرية لشركة Pinet Bilişim A.Ş. ومرخّصيها. والمنصة محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وقوانين الملكية الفكرية الأخرى في تركيا والاتفاقيات الدولية.

تحتفظ بالملكية الكاملة لأي محتوى تقدّمه إلى المنصة. وبتقديمك للمحتوى، فإنك تمنح Meet2Be ترخيصًا محدودًا وغير حصري ومعفى من الإتاوات وعالميًا لاستخدام ذلك المحتوى واستنساخه وتخزينه ومعالجته لغرض تقديم الخدمة وصيانتها وتحسينها فقط.

تُقرّ وتضمن أنك تملك أو حصلت على جميع الحقوق والتراخيص والأذونات اللازمة لكل محتوى تقدّمه، وأن هذا المحتوى لا ينتهك أي حقوق ملكية فكرية أو حقوق خصوصية لأطراف ثالثة أو أي قانون آخر معمول به.

يخضع استخدامك للمنصة أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، المُدمَجة في هذه الشروط بالإحالة. ونحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية بالامتثال الكامل للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وقوانين حماية البيانات التركية المعمول بها (KVKK)، وممارسات أمن البيانات الداخلية لدينا.

بالنسبة للمشتركين الذين يعالجون البيانات الشخصية لمشاركيهم في الفعاليات عبر المنصة، تتصرّف Meet2Be بصفتها معالجًا للبيانات نيابةً عن المشترك (الذي يتصرّف بصفته مراقب بيانات). وفي هذه الحالات، تحكم اتفاقية معالجة البيانات (DPA) المعالجة المشروعة لتلك البيانات الشخصية. يُرجى التواصل مع legal@meet2be.com للحصول على نسخة من اتفاقية معالجة البيانات.

بموجب KVKK (القانون رقم 6698) و GDPR، تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية: (1) الحق في معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج؛ (2) الحق في طلب معلومات حول كيفية استخدام بياناتك؛ (3) الحق في الوصول إلى نسخة من بياناتك الشخصية والحصول عليها؛ (4) الحق في طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛ (5) الحق في طلب حذف بياناتك أو إتلافها؛ (6) الحق في الاعتراض على المعالجة المستندة إلى المصالح المشروعة؛ (7) الحق في قابلية نقل البيانات؛ و(8) الحق في تقديم شكوى إلى الهيئة التركية لحماية البيانات الشخصية (KVKK Kurumu) أو سلطة إشرافية ذات صلة في دولتك. ولممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا على legal@meet2be.com.

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمِعت من أجلها، وتقديم الخدمة، والامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية والتعاقدية المعمول بها. وتُحتفَظ بيانات الحساب عمومًا طوال مدة الحساب النشط ولفترة إضافية مدتها 3 سنوات بعد حذف الحساب، ما لم يقتضِ القانون فترة احتفاظ أطول. ويمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت؛ وستُعالَج هذه الطلبات خلال 30 يومًا، رهنًا بالتزامات الاحتفاظ القانونية المعمول بها.

عندما يبدأ المشترك ميزات الترجمة الفورية أو النسخ المباشر أو تسجيل الاجتماعات من خلال Meet2Be، قد تتم معالجة الصوت و/أو الفيديو لجميع المشاركين في الاجتماع (سواء كانوا مستخدمين لـ Meet2Be أم لا). تقع مسؤولية إبلاغ هؤلاء المشاركين وفقاً للقانون المعمول به (المادة 9 من KVKK / المادة 6 من GDPR) والحصول على أي موافقة صريحة مطلوبة على عاتق المشترك حصراً. يوافق المشترك على تعويض Meet2Be عن أي مطالبات أو غرامات أو أضرار ناشئة عن الإخلال بهذا الالتزام.

تُقدَّم المنصة "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق، أو الملاءمة لغرض معين، أو الملكية، أو عدم الانتهاك. ولا تضمن Meet2Be أن المنصة ستكون متواصلة دون انقطاع، أو خالية من الأخطاء، أو آمنة تمامًا، أو خالية من الفيروسات أو غيرها من المكوّنات الضارة.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون Meet2Be ومسؤولوها ومديروها وموظفوها ووكلاؤها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو رادعة، بما في ذلك خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السُّمعة أو انقطاع الأعمال، الناشئة عن استخدامك للمنصة أو عدم قدرتك على استخدامها أو فيما يتعلق بذلك. ولا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ Meet2Be تجاهك بأي حال إجمالي الرسوم التي دفعتها خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة مباشرةً للحدث الذي أدى إلى المطالبة.

تبدأ هذه الشروط في تاريخ أول وصول لك إلى المنصة أو استخدامك لها وتظل سارية المفعول الكامل حتى يُنهيها أي من الطرفين. ويمكنك إنهاء حسابك في أي وقت باتّباع إجراء حذف الحساب المتاح في إعدادات حسابك أو بالتواصل معنا على legal@meet2be.com.

يجوز لـ Meet2Be تعليق حسابك أو إنهاؤه نهائيًا أو إنهاء وصولك إلى المنصة في أي وقت، بإشعار مسبق أو بدونه، إذا انتهكت أي حكم من هذه الشروط، أو انخرطت في نشاط احتيالي أو غير قانوني، أو أخفقت في دفع الرسوم المعمول بها، أو إذا كان استمرار استخدامك يشكّل خطرًا أو ضررًا على المنصة أو المستخدمين الآخرين أو أطراف ثالثة.

عند الإنهاء لأي سبب، يتوقف حقك في الوصول إلى المنصة واستخدامها فورًا. ويمكنك طلب تصدير بياناتك خلال 30 يومًا من الإنهاء. وتبقى أحكام هذه الشروط التي ينبغي بطبيعتها أن تظل سارية بعد الإنهاء — بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية، وإخلاءات المسؤولية، والتعويض، وتحديد المسؤولية — سارية إلى أجل غير مسمى.

تحتفظ Meet2Be بالحق في تعديل هذه الشروط أو تحديثها أو استبدالها في أي وقت وفق تقديرها المنفرد. وعندما نُجري تغييرات جوهرية، سنقدّم إشعارًا مسبقًا لا تقل مدته عن 14 يومًا بإرسال بريد إلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل و/أو بنشر إشعار بارز على المنصة قبل أن تدخل التغييرات حيز التنفيذ.

يشكّل استمرارك في استخدام المنصة بعد تاريخ سريان الشروط المنقّحة قبولًا منك للشروط الجديدة. وإذا كنت لا توافق على الشروط المحدّثة، فيجب عليك التوقف عن استخدام المنصة قبل أن تدخل التغييرات حيز التنفيذ ويجوز لك إنهاء حسابك كما هو موضّح أعلاه.

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية تركيا وتُفسَّر وفقًا لها، دون اعتبار لأحكام تنازع القوانين فيها. وبالنسبة للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تنطبق أيضًا أحكام حماية المستهلك الإلزامية في القانون الأوروبي المعمول به وتكون لها الأسبقية في حال التعارض.

يُحاوَل أولًا تسوية أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تنشأ عن هذه الشروط أو استخدام المنصة أو تتعلق بها من خلال التفاوض بحسن نية بين الطرفين. وإذا تعذّر تسوية النزاع خلال 30 يومًا، يُحال إلى الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم أنقرة، تركيا.

تسوية منازعات المستهلكين: يجوز للمستهلكين الأفراد (المستخدمين غير التجاريين) في تركيا إحالة المنازعات إلى لجنة التحكيم الاستهلاكية (Tüketici Hakem Heyeti) بالنسبة للمطالبات ضمن الحدود المالية المعمول بها التي تحدّدها وزارة التجارة، أو إلى محاكم المستهلك (Tüketici Mahkemeleri) بالنسبة للمطالبات ذات القيمة الأعلى. وتتوفّر بيانات الاتصال الخاصة بلجان التحكيم الاستهلاكية على tuketicisikayeti.gov.tr. ويجوز للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي أيضًا استخدام منصة التسوية الإلكترونية للمنازعات التابعة للمفوضية الأوروبية على ec.europa.eu/consumers/odr.